Chính sách Chất lượng & Sản phẩm

Ngày hiệu lực: 04/06/2026

1. Cam kết chất lượng

Mỗi sản phẩm của Nhất Tâm Food đều được kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng và an toàn thực phẩm. Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn VSATTP, HACCP, ISO 22000 (nếu có).

2. Nguồn gốc & quy trình

• Nguyên liệu được chọn lọc kỹ lưỡng, đảm bảo sạch và đạt chuẩn an toàn.
• Quy trình bảo quản, đóng gói nghiêm ngặt, giảm thiểu tối đa rủi ro hư hỏng.
• Mỗi lô hàng đều được kiểm tra chất lượng trước khi giao đến khách hàng.

3. Xử lý khi sản phẩm lỗi

• Khách hàng có quyền đổi hoặc hoàn tiền nếu sản phẩm không đạt chất lượng cam kết.
• Yêu cầu đổi/hoàn được gửi trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
• Liên hệ: contact@nhattamfood.com để xác nhận và hướng dẫn quy trình.

4. Kiểm định & chứng nhận

Nhất Tâm Food cung cấp thông tin về giấy chứng nhận, kiểm định và tem an toàn thực phẩm, giúp khách hàng yên tâm khi sử dụng sản phẩm.

Việc sử dụng sản phẩm đồng nghĩa khách hàng đồng ý với chính sách chất lượng này. Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách và sẽ thông báo trên website khi có thay đổi.